«Сэндвич» не работает. Анонимные опросы врут. А честный разговор с руководителем кажется карьерным суицидом. Но без негативной обратной связи команды не растут — и все об этом знают.
В новом выпуске «Свободного слота» разбираем, как всё-таки давать критику так, чтобы её слышали, а не просто вежливо кивали. В гостях — Илья Барбашов, руководитель юнита Platform Experience в Авито.
Что обсудили
Почему нельзя просто взять и выдать обратную связь — и что нужно сделать сначала. Как говорить с руководителем честно и не бояться за репутацию. Когда анонимный фидбек лучше прямого — и наоборот. Как не сломать сотрудника критикой и можно ли вообще её оспорить. И как готовиться к встрече с разбором ошибок: с повинной головой или с готовым планом.
Бонус: в конце выпуска ведущие сами принимают «развивающую» обратную связь от слушателей. Вживую и без купюр.