В течение года мы публиковали статьи о работе дизайнеров и исследователей. Писали на разные темы: от автоматизации рутины с помощью ИИ до создания эмоциональных интерфейсов. Собрали материалы в один дайджест, чтобы вы могли найти всё в одном месте.
Изучите самые интересные темы сейчас или сохраните на потом, вернётесь к ним, когда будет настроение. Пусть эти статьи станут источником идей и рабочих решений.
Если хотите подсмотреть, чем занимаются смежные направления, у нас найдутся дайджесты для продактов, аналитиков и DS-инженеров.
Андрей Безруков рассказал, как за год в режиме стартапа создавали рекламный кабинет для Авито
Илья Хлёсткин показал три продукта, которые помогают покупателям легче находить подходящую одежду и обувь на площадке
Илья Хлёсткин показал три продукта, которые помогают покупателям легче находить подходящую одежду и обувь на площадке
#Исследования 🔎
Маша Московкина поделилась готовыми промптами для UX-исследований
UX-ресёрч — это работа, часть из которой — однотипные рутинные задачи. Например, иногда надо вручную перебирать анкеты, чтобы найти нестандартные ответы или транскрибировать десятки интервью и найти какие-то паттерны. Это можно делать руками, если есть много времени. Но есть и другой путь.
Маша Московкина, UX-исследователь в Авито Работе делает подобные задачи с помощью ИИ. Она рассказала, какие промпты помогают ей получать качественные ответы от робота. Прочитайте статью, чтобы узнать, где ещё можно использовать ИИ, а ещё забрать себе готовые рабочие инструменты.
#Дизайн 🎨
Филипп Соломин показал, как дизайн-системы превращаются в самостоятельные продукты
Дизайн-система в 2025 году — это полноценный продукт, который может упростить и ускорить работу с дизайном. Например, изменения в мобильном приложении теперь можно вносить через сервер, а не обновления. Устройство пользователя отрисует всё так же просто, как и предыдущую версию. А сама система выросла так, что с её помощью можно зарабатывать напрямую.
Филипп Соломин, дизайнер дизайн-системы Авито, рассказал о ключевых трендах, которые изменили подход к дизайн-системам в 2025 году. Он показал их на реальных примерах из Авито. Почитайте статью, если хотите знать, куда движется индустрия.
Лера Смирнова, Катя Романова и другие инициативные дизайнеры душевно рассказали, как создавали эмоциональный дизайн
Что добавляет в интерфейс приятные эмоции? Обратная связь с пользователем и забота о его комфорте. Лёгкая вибрация при добавлении товара в избранное или плавная анимация кнопки формируют тонкую связь между пользователем и продуктом. Но как создавать эмоциональный дизайн для большого продукта?
Инициативная группа дизайнеров Авито рассказали, как они системно внедряют отзывчивость в платформу и составляют гайды для остальных дизайнеров компании. Прочитайте статью, чтобы узнать детали и посмотреть на ламповую анимацию ❤️
#Процессы и команда 🧑🤝🧑
Дима Чуркин делится неожиданным открытием: B2B для дизайнера не хуже B2C
Кажется, что B2B — это скучные таблицы и дашборды для узкого круга профессионалов, которые лишают возможности сказать: «моим дизайном пользуются миллионы». Но многие забывают, что только в B2B пользователи проводят с вашим дизайном весь день. Каждое улучшение может напрямую повлиять на эффективность и прибыль бизнеса клиента.
Дима Чуркин, продуктовый дизайнер в B2B-сервисе Автохаб разбирает пять преимуществ такой работы на личном опыте. Он рассказывает, как глубокая погружённость в нишевые процессы, тесный контакт с пользователями и возможность видеть реальный финансовый результат заменяют масштаб аудитории B2C-продуктов. Прочитайте статью, чтобы получить практические лайфхаки для перехода в B2B.
Наталья Колтушкина, Маргарита Фокина и Таисия Попова рассказали, каково это — быть буткемпером в Авито
Самый мягкий способ найти работу, разобраться в задачах и влиться в коллектив — пройти стажировку. Особенно если вам выделяют персонального наставника и зарплату платят. Конечно, всех подряд в буткемперы не берут, и придётся доказывать, что вы этого достойны. Но то же самое придётся делать и при приёме на работу.
Маргарита Фокина, Наталья Колтушкина и Таисия Попова вместе написали крайне полезную статью для всех, кто думает о стажировке в Авито. В тексте рассказали, как отбирают стажёров, чем им предстоит заниматься в течение года и как компания поддерживает новичков. Прочитайте, если хотите узнать, как живут буткемперы в Авито, или если сами хотите в этом поучаствовать.
Лёша Косилин рассказал, как и зачем строили PMO в дизайн-департаменте Авито
PMO — это Project Management Office или проектный офис. Обычно такую структуру создают на уровне компании, а не отдельного департамента, но в Авито решили поступить иначе. Любой специалист любит заниматься профильной работой и не любит согласования, поиски ресурсов или инструментов. Технические специалисты занимаются этим чуть легче, чем творческие работники. Дизайнерам такая дополнительная работа даётся тяжелее всего.
Лёша Косилин решил, что хочет максимально освободить своих ребят от этого, и взял всю рутину на себя. Прочитайте статью, чтобы узнать, как он это сделал и как построил дружескую и спокойную атмосферу в дизайн-департаменте.
Таня Кацубо показала кейс, в котором превратила работу над продуктом в настольную игру
Иногда задачи продуктового дизайнера могут показаться скучной чередой согласований и обсуждений метрик. Но если представить весь процесс как увлекательную настольную игру, то можно войти во вкус и почувствовать азарт.
Дизайнер Таня Кацубо на примере создания функции «Покупка в один клик» показала, как игровой подход может изменить работу. Она разобрала основные «ходы» команды: от рождения бизнес-гипотезы до A/B-теста результатов. Прочитайте статью, чтобы оценить подход и увидеть новую грань рабочего процесса.
Кейсы 💼
Лёша Косилин показал матрицу DACI и лендинг, на котором вы можете собрать собственную матрицу для компании
Встречалась ли вам ситуация, когда разные сотрудники не могут поделить зону ответственности? Параллельно делают одну и ту же работу, либо, наоборот, считают, что её должен делать кто-то другой. Такое недопонимание может стать основой для конфликта. Поэтому важно аккуратно расписывать, кто за что отвечает в конкретном проекте.
Лёша Косилин поделился подходящим инструментом, который разработали в Авито. Это матрица DACI: с её помощью можно быстро и легко утвердить, кто за что отвечает. Это красивый инструмент, куда приятно возвращаться. А всё потому, что его разрабатывал дизайн-департамент. Прочитайте статью, чтобы узнать, как разрабатывали концепцию и дизайн таблицы, а ещё посмотрите на саму матрицу и роскошный лендинг.
Андрей Безруков рассказал, как за год в режиме стартапа создавали рекламный кабинет для Авито
Как обычно происходит работа в корпорации: сначала появляется гипотеза, потом оценивают, насколько она хороша, затем выделяют ресурсы, много раз согласовывают, долго реализуют и потом в порядке очерёдности запускают. Это медленный и масштабный процесс, в котором у вас есть много ресурсов и возможностей. Но иногда надо что-то сделать быстро, иначе можно опоздать.
Андрей Безруков подробно описал, как в режиме стартапа, руками 13 человек создавали огромный проект — рекламный кабинет Авито. Всю работу успели провести менее чем за год и выпустили продукт вовремя. Читайте статью, чтобы узнать, почему надо было так торопиться, почему было мало ресурсов и как удалось всё успеть.
Илья Хлёсткин показал три продукта, которые помогают покупателям легче находить подходящую одежду и обувь на площадке
Авито — это огромная база с товарами и услугами. Один запрос показывает тысячи объявлений с подходящими товарами. Но точно ли они идеально подходят? Возможно, в одном объявлении у товара будут одни параметры, а во втором — другие, при этом формально они одинаковые. Покупателям приходится каждый раз задавать продавцам одинаковые вопросы о размерах и параметрах, а продавцам — тратить время на однотипные ответы.
Илья Хлёсткин написал статью, в которой описал три решения Авито, которые помогли убрать эту проблему. Это универсальная размерная сетка, автоответы чат-бота и фильтр «Мой гардероб». Прочитайте, если хотите узнать, как разрабатывали эти продукты и чего удалось добиться.
Хотите знать больше, как работают дизайнеры в Авито? Подписывайтесь на наш бодрый телеграм-канал. Мы показываем красивые дизайны, рассказываем о внутренних мероприятиях и иногда публикуем вакансии. Подписаться на тг-канал «Любовь, дизайн и метрики».
