Расскажу о том, как не потеряться в множестве источников пользовательских болей и запросов, а подчинить этот поток себе и обрести дзен. Мы сделали несколько подходов к организации хранилища, в своем докладе я поделюсь тем, что из этого вышло.
О спикере: 2 года исследовала детский UX в EdTech-продукте Учи.ру. Сейчас продолжает развиваться как исследователь в Авито, где больше года помогает делать продукт в команде Авто. Юлия обучает команду проводить простые немодерируемые исследования самостоятельно.
00:03 | Вступление
00:45 | Продукты Авито делятся на горизонтали и вертикали
01:24 | Сегменты пользователей моих команд
02:08 | Источники сигналов от пользователей у продакта Авито Авто
04:35 | Каждый продакт хранит сигналы по-своему
05:08 | К чему это приводит
06:24 | Как мы пытались решить эти проблемы
08:41 | Что мы сделали в Jira
12:18 | Как мы работаем с UXR Backlog
13:04 | Стало ли лучше?
14:08 | Вопросы
Презентация: https://cutt.ly/jwTdmoXD
О спикере: 2 года исследовала детский UX в EdTech-продукте Учи.ру. Сейчас продолжает развиваться как исследователь в Авито, где больше года помогает делать продукт в команде Авто. Юлия обучает команду проводить простые немодерируемые исследования самостоятельно.
00:03 | Вступление
00:45 | Продукты Авито делятся на горизонтали и вертикали
01:24 | Сегменты пользователей моих команд
02:08 | Источники сигналов от пользователей у продакта Авито Авто
04:35 | Каждый продакт хранит сигналы по-своему
05:08 | К чему это приводит
06:24 | Как мы пытались решить эти проблемы
08:41 | Что мы сделали в Jira
12:18 | Как мы работаем с UXR Backlog
13:04 | Стало ли лучше?
14:08 | Вопросы
Презентация: https://cutt.ly/jwTdmoXD
