Все

Как мы оптимизировали сроки доставки в Авито Доставке

Видео analytics
Андрей объяснил, как правильный подход к метрикам позволяет посмотреть на продукт с другой стороны. А ещё поделился опытом Авито — рассказал про то, как оптимизировать сроки через простые эвристики и ML и как сроки доставки повлияли на поведение пользователей.

00:00 – Вступление и представление спикера
01:03 – Об Авито Доставке
02:35 – Как покупатели принимают решение
03:35 – Почему сроки — это важно?
05:19 – Как формируется дата доставки
06:49 – Как оценить качество сроков
08:42 – Критерии хороших метрик
09:20 – Новый взгляд на метрики сроков
11:25 – Оптимизация сроков доставки с помощью ML
13:47 – Оптимизация сроков доставки через простые эвристики
17:42 – Стоит ли дальше улучшать сроки доставки?
19:10 – Результаты АБ-теста
20:05 – Планы
21:11 – Вопросы
21:36 – Про влияние уменьшения окна доставки на отток клиентов
22:40 – Про конверсию пользователей в заказ из-за низкого срока доставки
23:38 – Про увеличение retention
24:53 – Про выгоду от увеличения сроков доставки
26:39 – Про «чистку» результатов от влияния цены
29:17 – Про влияние сроков доставки на retention продавцов
31:42 – Про сбор данных о доставке

Посмотреть презентацию Андрея: https://bit.ly/3qBOm1f

Другие доклады с митапа в плейлисте: https://youtube.com/playlist?list=PLknJ4Vr6efQHf-B_H0yx8YEHp1KgJEZvv