Все

Коммуникации в состоянии стресса - 6 типов диалогов и их разбор

interview Видео фан management
Периодически в работе мы сталкиваемся с диалогами, важность которых заставляет нас испытывать большой стресс и сильные негативные эмоции. Часто именно они влияют на нашу карьеру и развитие в компании. К таким диалогам относятся, например:
  • сохранение сотрудника;
  • увольнение сотрудника;
  • общение с руководителем при срыве сроков;
  • защита сроков перед бизнесом;
  • обсуждение зарплаты;
  • взаимодействие с токсичным сотрудником;
  • коммуникация с сотрудником, не согласным с правилами.

В докладе на реальных кейсах мы разберемся, как готовиться к такой коммуникации, как вести себя в процессе и как выйти из подобных ситуаций в позиции win-win